0
logg på Søk

Fuengirola blomsterhandler - vilkår og betingelser

  • LEVERING av blomster
  • Din bestilling vil bli levert med vårt lokale transportselskap SWISS Post. Vår fraktpartner vil levere pakken din til den valgte leveringsadressen. MERK at levering kan skje selv 1 - 2 dager senere enn leveringsdatoen du velger da det avhenger av SWISS Post. MERK at i Sveits må navnet på mottakeren skrives ved døren og postkassen til oppgitt adresse og adressen må være korrekt. Hvis dette ikke er tilfelle og mottakeren ikke er hjemme, vil leveringen mislykkes og ingen refusjon kan gis. SWISS Post vil ikke ringe mottakeren. VIKTIG: Vennligst bekreft adressen og etternavnet til mottakeren for å sikre at de er riktige. Hvis du oppdager noen feil, vennligst informer oss ASAP, slik at vi kan informere transportselskapet.
  • Levering til Spania
  • Din bestilling vil bli levert med vårt transportselskap MRW. Vår fraktpartner vil levere pakken din til den valgte leveringsadressen. MERK at levering kan skje selv 1 - 2 dager senere enn leveringsdatoen du velger da det avhenger av fraktselskapet. VIKTIG: Vennligst bekreft adressen og etternavnet til mottakeren for å sikre at de er riktige. Hvis du oppdager noen feil, vennligst informer oss ASAP, slik at vi kan informere transportselskapet.
  • Levering til offentlige institusjoner
  • For leveranser til offentlige institusjoner, sykehus, rehabiliteringsinstitusjoner og hoteller må vi ha fullstendig informasjon, inkludert navn på institusjon, adresse, telefon- og romnummer med navn på gjest/mottaker. Vær oppmerksom på at de fleste av institusjonene kanskje ikke tillater direkte romlevering, og derfor må vår lokale blomsterhandler legge igjen blomstene i resepsjonen. Hotellresepsjonen eller resepsjonen kan nekte å ta blomster hvis de ikke gjenkjenner mottakeren. Blomstene kan gå seg vill i resepsjonen eller resepsjonen. I slike tilfeller vil ikke Internetflorist.biz være ansvarlig og det vil ikke bli gitt noen refusjon.
  • Levering av blomster
  • Din bestilling vil bli levert med vårt lokale transportselskap GLS. Vår fraktpartner vil levere pakken din til den valgte leveringsadressen. MERK at levering kan skje selv 1 - 2 dager senere enn leveringsdatoen du velger da det avhenger av GLS. MERK at i Østerrike må navnet på mottakeren skrives ved døren og postkassen til den angitte adressen og adressen må være korrekt. Hvis dette ikke er tilfelle og mottakeren ikke er hjemme, vil leveringen mislykkes og ingen refusjon kan gis. GLS vil ikke ringe mottakeren. De legger igjen melding i postkassen dersom mottakeren har navnet skrevet på og varen kan hentes neste dag på nærmeste pakkestasjon. VIKTIG: Vennligst bekreft adressen og etternavnet til mottakeren for å sikre at de er riktige. Hvis du oppdager feil, vennligst informer oss ASAP, slik at vi kan informere transportselskapet.
  • Levering til offentlige institusjoner
  • For leveranser til sykehus, hoteller og andre offentlige institusjoner, vennligst oppgi utfyllende detaljer, inkludert institusjonens navn, adresse, telefonnummer og mottakerens romnummer og navn. Merk at enkelte institusjoner kanskje ikke tillater direkte romlevering, og våre lokale blomsterhandlere kan måtte legge igjen blomstene i resepsjonen. Hvis personalet i resepsjonen ikke gjenkjenner mottakeren, kan de avslå blomstene, som da kan bli feilplassert. I slike scenarier vil ikke Flowers4Cuba.com bli holdt ansvarlig, og ingen refusjoner vil bli utstedt.
  • Produktets utseende
  • Bildene på nettstedet vårt fungerer som referanser. De faktiske blomstene som leveres kan variere i utseende. Selv om vi streber etter å matche nettsidens bilder, kan blomsternyanser variere. Hvis en bestemt blomst eller farge ikke er tilgjengelig, forbeholder vi oss retten til å erstatte den med en lignende. Noen produkter kan leveres i knoppform for lang levetid. Emballasje kan også variere avhengig av tilgjengelighet.
  • Ekstra gaver
  • Hvis du bestiller varer som teddybjørner, vaser eller ballonger, blir de levert sammen med blomstene. Elementer kan avvike i farge eller ordlyd fra nettsidens bilder basert på tilgjengelighet. Dette gjelder ikke vin; bare merket kan endres ved behov. De fleste tilleggsgaver må ledsages av blomster.
  • leveringsdetaljer
  • Bestillinger plassert på Flowers4Cuba.com blir vanligvis levert neste dag. Nøyaktig leveringstid kan imidlertid ikke garanteres. Ved spesielle anledninger som Valentinsdag eller Morsdag, kan leveringsbetingelsene variere. I perioder med høy etterspørsel kan morgen- eller ettermiddagsleveringer ikke garanteres.

    Viktig leveringsinformasjon: Sørg for at du oppgir nøyaktige mottakerdetaljer, inkludert deres lokale telefonnummer. Våre blomsterhandlere vil ikke ringe for å bekrefte adresser. Hvis adressen er feil, prøver vi å kontakte deg. Endringer må imidlertid gjøres minst to dager før leveringsdato. Flowers4Cuba.com vil ikke være ansvarlig for ikke-leverte bestillinger på grunn av feil informasjon, og ingen refusjon vil bli utstedt.
  • Leveringskostnader
  • Eventuelle fraktkostnader vil vises under bestillingsprosessen. Prisene avhenger av leveringsområdet og vår blomsterhandlers tilgjengelighet. Hvis leveringsområdet er avsidesliggende, kan tilleggskostnader påløpe.
  • Utilgjengelig mottaker
  • Våre blomsterhandlere kontakter vanligvis mottakeren før levering. Hvis mottakeren ikke er tilgjengelig, kan blomstene bli stående hos en concierge eller verge. Hvis mottakeren avslår blomstene, gis ingen refusjon.
  • Bestillingsendringer
  • Endringer i leveringsadresser eller mottakere må gjøres to dager før leveringsdato. For leveranser til hoteller, sykehus eller offentlige bygninger, oppgi all tilgjengelig informasjon. Vi kan ikke levere til postbokser.
  • Rettidig levering
  • Selv om vi etterstreber punktlighet, kan uforutsette omstendigheter føre til forsinkelser. I slike tilfeller vil ingen refusjon bli gitt.
  • Force Majeure
  • Uforutsigbare hendelser, inkludert gjeldende Covid-19-restriksjoner, kan påvirke leveringsdatoene. I slike tilfeller kan leveranser bli utsatt.
  • Kansellering
  • For å kansellere en bestilling, gi oss beskjed skriftlig 48 timer før leveringsdatoen. For sen avbestilling vil kanskje ikke bli refundert.
  • Tilbakemelding og klager
  • Hvis du er misfornøyd med tjenesten vår, vennligst send en skriftlig klage med bilder av buketten (ovenfra og fra siden) innen to dager etter levering. Forsinkede klager vil kanskje ikke bli vurdert.
  • Levering av blomster BELGIA
  • Din bestilling vil bli levert med vårt lokale transportselskap DPD. Via e-post vil du motta en sporingskode. Vår fraktpartner vil levere pakken din til den valgte leveringsadressen. MERK at levering kan skje selv 1 - 2 dager senere enn leveringsdatoen du velger da det avhenger av DPD. MERK at i Belgia må navnet på mottakeren skrives ved døren og postkassen til den angitte adressen, og adressen må være korrekt. Dersom dette ikke er tilfelle og mottakeren ikke er hjemme, vil leveringen mislykkes og ingen refusjon kan gis. DPD vil ikke ringe mottakeren. De legger igjen melding i postkassen dersom mottakeren har navnet skrevet på og varen kan hentes neste dag på nærmeste pakkestasjon. VIKTIG: Vennligst bekreft adressen og etternavnet til mottakeren for å sikre at de er riktige. Hvis du oppdager feil, vennligst informer oss ASAP, slik at vi kan informere transportselskapet.
  • KAKELEVERING
  • Våre kaker er nylaget på bestilling for å sikre høyeste kvalitet og smak. På grunn av den tidssensitive og bedervelige naturen til produktene våre, kan vi ikke tilby refusjon hvis leveringsforsøket mislykkes. Når kaken har forlatt våre lokaler for levering, anses den som solgt og kan ikke refunderes. Vær oppmerksom på at bildene av kakene våre som er gitt på nettstedet vårt eller reklamemateriell kun er for referanseformål. Det nøyaktige utseendet til kaken kan variere litt avhengig av plasseringen og tilgjengeligheten av visse dekorasjonsmaterialer. Mens vi streber etter å matche designet så tett som mulig, kan det forekomme mindre variasjoner i dekorasjonen.
  • LEVERING TIL POSTKASSER
  • Vær oppmerksom på at vi ikke kan levere bestillinger til postbokser. Alle leveranser krever en fysisk adresse for å sikre riktig håndtering og vellykket levering. Ved å legge inn en bestilling godtar du å oppgi en gyldig bolig-, kommersiell- eller institusjonsadresse. I tilfelle en postboksadresse er oppgitt, vil leveringen ikke lykkes, og refusjon kan ikke utstedes.
  • Levering ved spesielle anledninger
  • I høye perioder som Valentinsdagen, den internasjonale kvinnedagen, morsdag, jul og andre store høytider opplever vi et betydelig høyere ordrevolum. For å sikre rettidig levering og oppfylle alle bestillinger så effektivt som mulig, forbeholder vi oss retten til å gjøre erstatninger i blomsterfarger eller, i noen tilfeller, typen blomster, uten forutgående konsultasjon med kunden. Våre blomsterhandlere streber alltid etter å opprettholde den generelle stilen og verdien av arrangementet. I tillegg, mens vi gjør vårt beste for å levere på ønsket dato, på grunn av stor etterspørsel og logistiske utfordringer, kan leveranser fullføres en eller to dager senere. Vi har alltid som mål å unngå forsinkelser og setter pris på din forståelse i disse travle tidene.
  • BLOMSTER / PRODUKTER KAN VÆRE LIKE
  • Bildene på vår hjemmeside er systembilder og kun for referanse, og de leverte blomstene kan se annerledes ut. Mens alle anstrengelser er gjort for å matche så nært som mulig, kan noen ganger fargenyanser være forskjellige fra nettstedsbildet. Avhengig av tilgjengelighet på dagen hvis en eksakt farge ikke er tilgjengelig, forbeholder vi oss retten til å erstatte med en alternativ farge, og hvis en bestemt blomst ikke er tilgjengelig, vil et passende alternativ bli gjort til samme verdi eller større, for å prøve og matche så nært som mulig den opprinnelige forespørselen. Visse blomster- og planteprodukter kan leveres i knopp for å sikre lengre levetid. Emballasje, esker eller vaser etc. kan endres avhengig av tilgjengelighet på dagen.
  • Leveringsinformasjon
  • Din bestilling vil bli levert med vårt lokale transportselskap DHL eller DPD. MERK at levering kan skje selv 1 - 2 dager senere enn leveringsdatoen du velger da det avhenger av transportselskapet. Vi anbefaler ved helt spesielle anledninger at leveringen kan variere da mange pakker må leveres, noe som er ute av vår hånd. MERK at i Tyskland må navnet på mottakeren skrives ved døren og postkassen til den angitte adressen og adressen må være korrekt. Dersom dette ikke er tilfelle og mottakeren ikke er hjemme, vil leveringen mislykkes og ingen refusjon kan gis. DHL vil ikke ringe mottakeren. De legger igjen melding i postkassen dersom mottakeren har navnet skrevet på og varen kan hentes neste dag på nærmeste pakkestasjon. VIKTIG: Vennligst bekreft adressen og etternavnet til mottakeren for å sikre at de er riktige. Hvis du oppdager feil, vennligst informer oss ASAP, slik at vi kan informere transportselskapet.
  • EKSTRA GAVER (ADD ONS)
  • Hvis Teddy Bear, Vase eller Balloons etc. også bestilles, vil de bli levert med blomstene. Vi forbeholder oss retten til å levere varen med en endring av farge /ordlyd fra bildet, avhengig av tilgjengelighet på dagen. Dette gjelder ikke for viner, som alltid vil være som bestilt, rød, hvit, champagne etc. bare merkenavnet kan endres om nødvendig. Når det gjelder forbruksvarer, erstattes et utilgjengelig element av et lignende alternativ. I de fleste tilfeller må ekstra gaver/ kaker / sjokolade ledsages av blomster. En melding vil gi råd til No Product Selected hvis dette er tilfelle, og du må legge blomster til bestillingen din.
  • LEVERING av blomster
  • Din bestilling vil bli levert med vårt lokale transportselskap DHL. Via e-post vil du motta en sporingskode. Vår fraktpartner vil levere pakken din til den valgte leveringsadressen. MERK at levering kan skje selv 1 - 2 dager senere enn leveringsdatoen du velger da det avhenger av DHL. MERK at i Tyskland må navnet på mottakeren skrives ved døren og postkassen til den angitte adressen og adressen må være korrekt. Dersom dette ikke er tilfelle og mottakeren ikke er hjemme, vil leveringen mislykkes og ingen refusjon kan gis. DHL vil ikke ringe mottakeren. De legger igjen melding i postkassen dersom mottakeren har navnet skrevet på og varen kan hentes neste dag på nærmeste pakkestasjon. VIKTIG: Vennligst bekreft adressen og etternavnet til mottakeren for å sikre at de er riktige. Hvis du oppdager feil, vennligst informer oss ASAP, slik at vi kan informere transportselskapet.
  • Levering
  • Hvis du legger inn en internetflorist.biz, kan blomstene vanligvis leveres neste dag. Ettersom leveransen avhenger av tilgjengeligheten av vår blomsterhandler, kan vi ikke garantere en viss tid. For noen steder vil du ha muligheten til å velge AM eller PM levering. Hvis det er en lokal ferie / søndag på leveringsdagen, har blomsterhandleren rett til å variere leveringsdagen. Noen levering avskåret ganger kan variere uten varsel i travle perioder. I svært spesielle datoer som Valentins dag eller morsdag kan noen forskjellige forhold gjelde. I perioder med stort antall bestillinger kan vi ikke garantere levering om morgenen eller ettermiddagen, selv om du kan velge dette alternativet når du har lagt inn bestillingen din. Hvis det på grunn av en slik spesiell periode levering ikke er gjort den dagen du har valgt, forbeholder blomsterhandleren seg retten til å levere den så snart som mulig. Dette kan være til og med dagen etter.
  • VIKTIG MERKNAD FOR DIN LEVERING
  • På grunn av dagens høye gavevolum, kan våre bud oppleve leveringsforsinkelser. Med dette kan vi ikke garantere den eksakte leveringsdatoen i løpet av denne tiden og oppfordrer deg til å bestille julegavene dine så fort som mulig for å sikre rettidig levering. Vi vil fortsatt gjøre vårt beste for å sende gaven din så snart vi kan!
  • OBLIGATORISK INFORMASJON for levering
  • Vi må ha full og korrekt informasjon samt det lokale telefonnummeret til mottakeren for din blomst orden. Blomsterhandleren vil ikke ringe mottakeren for å be om leveringsadressen. Uten denne informasjonen gitt av kunden, Internetforist.biz kan ikke garantere levering av bestillingen, og en refusjon må ikke gis. Når blomsterhandleren vår innser at mottakeradressen er feil, vil vi prøve å kontakte deg. En levering kan imidlertid bare bekreftes med en leveringstid på 2 dager, for eksempel hvis du bestiller er for 15 juni, må vi ha den korrigerte adressen den 13 juni. Siden kunden er ansvarlig for korrektheten av hans informasjon, vil Internetflorist ikke være ansvarlig hvis bestillingen ikke kan leveres. I dette tilfellet vil det ikke bli refundert bestillingen.
  • OBLIGATORISK INFORMASJON FOR LEVERING
  • Vi må ha full og korrekt informasjon samt det lokale telefonnummeret til mottakeren for din blomsterbestilling. Blomsterhandleren vil ikke ringe mottakeren for å be om leveringsadressen. Uten denne informasjonen gitt av kunden, kan ikke Internetforist.biz garantere levering av bestillingen og refusjon må ikke gis. Når vår blomsterhandler innser at mottakeradressen er feil, vil vi prøve å kontakte deg. En levering kan imidlertid bare bekreftes med en leveringstid på 4 dager, for eksempel hvis du bestiller for 15. juni, må vi ha korrigert adresse den 11. juni. Siden kunden er ansvarlig for riktigheten av sine opplysninger, vil ikke Internetflorist være ansvarlig dersom bestillingen ikke kan leveres. I dette tilfellet vil det ikke bli refundert bestillingen.
  • LEVERINGSKOSTNADER
  • Det kan hende at et leveringsgebyr vises under bestillingsprosessen. Leveringsgebyrer avhenger av området og tilgjengeligheten av vår blomsterhandler for å levere der. Noen butikker kan nekte visse områder, i dette tilfellet vil bestillingen bli kansellert. Hvis du trenger en blomst levering i et avsidesliggende område, blomsterhandler kan kreve en ekstra kostnad for denne leveransen. I dette tilfellet vil vi kontakte deg før leveringen.
  • ERSTATTNINGSPOLITIK
  • Siden produkttilgjengeligheten kan variere, forbeholder vi oss retten til å erstatte lignende produkter av lik eller større verdi. Vi gjør vårt beste for å sikre at gaven din er nøyaktig det som vises på nettet, men på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll kan det hende at leverandørene våre er utsolgt av et bestemt produkt.
  • MOTTAKER IKKE TILGJENGELIG / IKKE HJEMME
  • Vår blomsterhandler prøver alltid å kontakte mottakeren på telefon før levering. I noen tilfeller prøver de å foreta leveringen uten å snakke med mottakeren eller hvis de ikke svarer på telefonen. Blomsterhandleren kan foreta leveringen ved å overlate blomstene til en verge eller concierge. Dette regnes også som levert. Hvis mottakeren ikke er tilgjengelig på adressen, kan blomstene tas med til et angitt hentested og må hentes der. Dette regnes også som levert, uavhengig av om mottaker henter dem. Hvis mottakeren nekter å ta blomstene av en eller annen grunn, kan de ikke bli refundert da blomsterhandleren forberedte blomstene og prøvde å levere.
  • MOTTAKER IKKE TILGJENGELIG / IKKE HJEMME
  • Transportselskapet vil kanskje prøve å kontakte mottakeren på telefon før levering. I noen tilfeller prøver de å foreta leveringen uten å snakke med mottakeren eller hvis de ikke svarer på telefonen. Dersom mottaker ikke er hjemme vil det bli liggende kortmelding fra leveringsselskapet om at varen kan hentes på nærmeste stasjon til fraktselskapet. Hvis mottakeren nekter å ta i mot gaven uansett årsak, kan de ikke bli refundert da blomsterhandleren forberedte blomstene og prøvde å levere.
  • Endringer
  • En endring av leveringsadresse og eller personen, hvor blomstene skal leveres, kan bare garanteres når den gjøres 2 dager før leveringsdatoen. Hvis en endring sendes med korttidsvarsel Internetflorist forbeholder seg retten til å kansellere bestillingen. Det samme gjelder for endringer i kortmeldingen. Hvis du ønsker å endre meldingen om din blomst orden, må vi ha den skriftlig 1 dag før bestillingen skal leveres. Ellers kan vi ikke bekrefte endringen av tekstmeldingen. Hvis du ønsker å sende blomster til et hotell, sykehus eller til en offentlig bygning, kan vi ikke garantere levering. Men i de fleste tilfeller av forespurte blomstene kommer. For en levering til et slikt sted er hele adressen og et telefonnummer enda viktigere. Vennligst oppgi all informasjon du har i feltet leveringskommentar (for eksempel romnummer). Vår blomsterhandler kan ikke levere blomster til en postboks, du må oppgi en alternativ adresse, eller vi må kansellere bestillingen. Hvis mottakeren nekter blomstene, har du ingen rett til refusjon av internettflorist.
  • ENDRINGER PÅ DIN BESTILLING
  • En endring av leveringsadresse og/eller personen hvor blomstene skal leveres kan kun garanteres når det er gjort 4 dager før leveringsdatoen. Hvis en endring sendes med kort varsel forbeholder Internetflorist seg retten til å kansellere bestillingen. Det samme gjelder endring av kortmelding. Hvis du ønsker å endre meldingen i blomsterbestillingen din, må vi ha det skriftlig 4 dager før bestillingen skal leveres. Ellers kan vi ikke bekrefte endringen av tekstmeldingen. Hvis du ønsker å sende en gave til et hotell, sykehus eller til en offentlig bygning, kan vi ikke garantere leveringen. Men i de fleste tilfeller av forespurte vil varen ankomme. For en levering til et slikt sted er den fullstendige adressen og et telefonnummer enda viktigere. Vennligst oppgi i disse tilfellene all informasjon du har i kommentarfeltet for levering (som romnummer).
  • SAMME DAGSLEVERING
  • Hvis du bestiller på vår hjemmeside, kan blomstene vanligvis leveres neste dag. Selv om noen steder tilbyr leveransen på samme dag, kan vi ikke garantere dette.
  • SENE LEVERANSER
  • For eventuelle sene leveranser, som er ute av kontroll fra vår blomsterhandler, kan det ikke være noen refusjon for kunden. Hvis mottakeren for eksempel ikke er hjemme eller for øyeblikket ikke er tilgjengelig på den angitte adressen. Men vår blomsterhandler vil alltid prøve å kontakte mottakeren før via telefon og for å ordne en levering.
  • FORCE MAJEURE
  • På grunn av uforutsigbare hendelser som er ute av kontroll fra den lokale blomsterhandleren og Internetflorist.biz, kan vi ikke garantere levering på ønsket dato. Dette inkluderer alle gjeldende restriksjoner på grunn av Covid-19. I dette tilfellet har blomsterhandleren rett til å levere blomster selv noen få dager senere.
  • ANNULLERINGSPOLITIK
  • Hvis du trenger å kansellere blomsterordren din, må du se at vi må ha denne anmodningen om kansellering av ditt spesifikke bestillingsnummer skriftlig 48 timer før leveringsdatoen. Alle saker sendes til oss etter denne fristen, en kansellering og refusjon kan ikke garanteres
  • KLAGER
  • Når du ikke er fornøyd med tjenesten og blomstene mottakeren mottok, vennligst send oss ​​en skriftlig klage og et bilde av buketten. Vær oppmerksom på at vi må ha et bilde ovenfra og fra siden for å se hele buketten. Vi må ha klagen innen 48 timer etter leveringsdato. Ellers kan vi kanskje ikke vurdere klagen din. For ikke leverte bestillinger må reklamasjoner sendes innen 7 dager etter tiltenkt leveringsdato. Klager mottatt etter dette tidspunktet vil kanskje ikke bli vurdert.